資産管理の状況をお伝えご報告しているとき、ハワイの天気、ディズニーランドの混雑、サンリオ、キティーちゃんの事にも話が及び、さらにピューロランドの話しに、どんどん話しは盛り上がりの方向にありました。

みなさん結構知識が豊富、話題が出ました。気付けば全て男性のみでの会話でありました。キティーちゃん、ピューロランドの話に華が咲きました。資産管理の仕事をしていると様々な会話、話題が飛び交い参考に勉強になるときが多くあります。

TDLの事、USJの事はありがちな話題ではありますが、キティーちゃん、ピューロランドの事で華が咲くことに少し驚きを感じました。メンバーがサンリオ、キティーちゃん、ピューロランドと話をされるような方でなかったので余計驚きを感じました。

USJの事は以前勉強させて頂く機会があった。サンリオさん、ピューロランドさん、キティーちゃんに関しても一度勉強をしてみるのも大変よいであろう。こんな事を勉強すると夢も希望もなくなってしまうかもしれないが、コンセプト、スタンス、戦略、目標をお聞きしてみたい。弊社にとってすごく勉強になる事が多いであろう。

老舗ホテルの本館が新しくなり凄く近代的なホテル、もはやオフィス階も入り混じった高層ビルに生まれ変わっておりました。そんな中で別館の佇まいはおごそかに控えめにおとなしく構えている。私は個人的にそんな別館が非常に美しく好きである。

お客様の面談においてたまにホテルのラウンジでさせていただくことがあります。パキパキの近代的なホテルラウンジ、ロビーも良いですが、私がまだそんなのに付いていけていないのであろう。どちらかというと落ち着いた地味なホテルラウンジの方がしっくりくる時もあります。

近代的なホテルが嫌いなわけではない。わたしがまだ慣れていないだけであろう。ストローも最近ではプラスチックのストローがどんどん廃止へと追い込まれてきている。ペーパーストローが広がりつつある。立派なホテルになればなるほどペーパーストローに時流はあるようにも感じる。私は慣れずストローのお代わりをする時もある。

最初はストローをお願いする勇気がなく、大きなアイスコーヒーのグラスに直接口を付けて飲んだ時もあった。一見行儀が悪いようにも思えたが、ホテルの方は今はこれが普通ですとおっしゃったので、ホテルの方のおっしゃる通りにしてみた。どんどん高級ホテルのシチュエーションにも慣れていかなければならない。

5年位前の事になるでしょうか。弊社のお客様の資金調達銀行融資に関して、その時に担当であった金融機関の方と、また別の支店で支店長として再会ご挨拶をさせていただきました。

お話しを聞き非常に嬉しい事でありました。そして金融機関さんと5年6年長きに渡りお付き合いをさせて頂いている事に、また喜びを感じます。

金融機関さんとのこうした長いお付き合いにおいて、金融機関さんのお客様をご紹介頂いているとかでは特にはない。融資先は、弊社ならびに弊社のお取引様より出てくるほうである。しかし、弊社はこうした金融機関様との繋がりが大変嬉しいです。お客様、取引先様には、非常に喜ばれることですから。

長いところでは9年のお付合い。現在27銀行66部支店さまとの関係性を大事に、益々金融機関さんとの関係性を増やしていきたい、深厚をさらに図っていきたい。

お客様より、新規出店の際、新規設備の際、不動産等の借換えの際、大事になってきます。お金が必要なのでどこか貸して欲しいとかではなく、かなり前向きな意味合いでの融資のご相談であります。

順調な企業さんでも金融機関は必要になる。金利が低いから良い金融機関、金利が高いから使いにくい金融機関とかではない。使いやすい使いにくいは、我々が判断するものでもなくお客様が判断して頂くものであるため弊社で頑なに判断するものでもないのかと。

弊社は金融機関さまと良好にお付き合いをさせて頂けるだけで恵まれていると思わなければならない。金融機関さんは大事にしなければならない。融資の必要のないような優良な企業さんでも金融機関さんを大事にされている企業さんは素晴らしいと思う。義理を大事にされ、しっかりと義理を果たし、最後まで義理を尽くされる。

お客様の誠意に応える金融機関さんも凄いと思う。資金繰りは生命線であろう。お客様のためにもさらに多くの金融機関さんとつながりを持ち、つながりを継続していきたい。

名古屋に行ってきました。3連休の最終日、行きも帰りも新幹線のホームはかなり混んでおりました。

名古屋では弁護士法人さん、ブランディング会社様などを訪問させていただきました。名古屋まで出向いた価値があったと噛み締めながら新幹線で帰りました。

新大阪の駅なかがかなり充実しており、新大阪の駅なかを楽しんでおりました。新大阪より芦屋を通り過ぎ、三ノ宮まで行き一人でラーメンを食べに行きました。とんとつラーメン、一口目美味しかったのか思わずうまっと一人でに口にしていました。

大学生の時、横浜で夜中にラーメンを食べて楽しんだことを思い出させるラーメンであった。替え玉を注文しようかかなり迷うも、最近のレコーディングダイエットを思い出し、1玉で留めることにいたしました。

休日、一人で名古屋まで行き、そして三ノ宮でラーメンを食べてこれた事がなんだか嬉しかった。休日の過ごし方として充実していたかどうかは分からないが、私なりに気持ちの良い休日の過ごし方であったかと思います。

お花は貰って嬉しい。お花屋さんに行く時点でたくさんの綺麗なお花を見ることが出来るので我々もさらに嬉しい。そのお花屋さん流行っているせいなのか、以前よりもお花の品揃えが良くなり、お花の質も上がっているように見受けられた。

近くにはたくさんのお花屋さんがある。そのなかで最初は安いからはじまり、最近は安くて質、状態がよいとなってきた。ますますあのお花屋さんは流行る気がする。店員さんも、お花がほんとに好きそうに楽しそうに仕事をされている。お花屋さんオープン当初よりそんな感じは伝わってきていた。

好きで楽しいというのは何よりの継続の種かもしれないですね。楽しいからそりゃ続くわな。楽しいと没頭するしハマるわな。お花屋さんも、他のお花屋さんは、胡蝶蘭一本のお花屋さん、なにかと高いお花屋さん、お花をオーダーさせて頂くのにすごくこちらが気を遣うお花屋さん。

お花が好きだから楽しそうなのか、アレンジメントが好きだから楽しそうなのか、お店が流行っているから店員さんが楽しそうなのか、お花が安いから楽しそうなのか、店員さん楽しそうでもなく実はニコニコしているだけなのか、店員さんが楽しそうな理由はまだ明らかにはなっていないのであるが、楽しそうに働かれているあのお花屋さんは流行っている。

弊社も見習ってニコニコしてみよう。良いものはどんどん取り入れていきましょう。さあ、シャルマン、ニコニコしていきましょう。

資産管理のご依頼を頂き、お客様の資産を増やしていく、大きくしていく太らせていくというお客様と同じベクトルで共に永きにわたりお付き合いをさせて頂ける事が嬉しいです。もちろん転勤もない、ノルマみたいなものもない、予算みたいなものもあるわけではない、お客様と同じベクトルで共に歩むことができるのが嬉しいし、さらに本気になります。

資産管理にせよ、不動産にせよ、ファイナンス融資関係にせよ、資産税相続対策にせよ、お客様のためにどんどん提案をしていきたい。弊社も収益は限られている。でも、そのスタンスが弊社には良いのかなとも思う。

弊社が収益を拡大していくには、さらにお客様の数を増やしていくこと、また提携先を増やしお客様へのサポートを強くしていくこと。

ともに目的はお客様をさらに成長させ、さらにその成長スピードを拡大していくこと。

シャルマン創業以来、創業当初はやはりこのスタンスではお客様の数が限られ、非常に辛くしんどい時期であった。しかし、この辛い時期を何年か乗り越えることで、収益のバランスを構築するに至ってきた。お客様に助けられた以外の何物でもない。お客様には感謝であります。この思いをさらに充実させ継続させていくことにいたしましょう。

お客様とベクトルを合わせるとパワーが出てくる。何か何とも言えないパワーが出てくる。どこから来るのかパワーが湧いてくる。さあ、シャルマン、お客様とベクトルを合わせパワーをどんどん注いでいきなさい。

組織体であることの重要性を感じた。お客様の為に組織体である必要がある。自社の為に組織体である必要がある。組織体を目指しての組織体である必要はない。お客様の為に組織体を目指して。

骨の部分、筋肉の部分、くびれの部分、そして血液、人間の身体に例えるのが分かりやすいのか。船の船長に例えるほうが分かりやすいのか、その他の例えもあるでしょう。自分の例えやすいように、イメージしやすいように、創造、連携をしていきたい。

組織を作るのが目的ではない。組織を作ることではだれも儲からない、得をしない。一度組織体ができると修正修正して行こうではないか。組織体を目指すが、もちろん個の力が前提にはなるであろう。

弊社は上場企業ではない。大企業ではない。遊んでいる余裕はない。考えるは考えるが、お客様の方を向いて考えるようにしたい。私は自分で考えても大した案はでないと思っている。お客様の方を向いて考えたほうがいいような気がする。いい案かどうかは、お客様に判断して頂くことが多いから。

発明はない。お客様の方を向いていい案を考えていきたい。考えていればお客様にヒントを教えて頂けるであろう。強い強固な組織体を目指していきたい。

毎年ご招待頂ける事が誠に有難い。どうもありがとうございます。普段全然お会いすることのない社員さんが普段のお仕事で頑張ってらっしゃるPVがながれ、その年の成績が優秀な方を労ってもいらっしゃる。

また、上位を狙っていたが本来の目標に届かず悔しさをにじませていらっしゃる方の姿も垣間見ることができます。思わずもらい泣きをしそうになる、というより片方の目だけ涙が出ていた。涙を拭くしぐさをしてしまう、周りの社員さんにも、あの人来賓なのに泣いているということがばれてしまう可能性がありますので必死に涙をこらえておりました、が涙は出ていた。

社員全体がそれぞれの目標に向かって、一生懸命に日頃お仕事に励んでいらっしゃるお姿が凄く胸を打ちました。私が同じ会社員の時とは違う働き方のお姿でありました。毎年そういった光景を拝見させて頂ける機会を頂けます事に感謝いたします。

ある経営者の方との会話にて、あまり会社には行かない、事務所には行かないとのこと。やることがあって事務所にいくのはよいが、事務所に行って儲かるのであれば事務所に行く、事務所に行っても別に儲かるわけではないので特に事務所に行くわけではない。

至ってシンプルな考え方であった。弊社においての非常に参考になるコメントでありました。お客様の為になるかどうかはもちろんのこと、それをやって儲かるかどうかというダイレクトでシンプルな考え、事業の戦略的な話しはもちろん、日頃の日常的な動き方、働き方を改めて考えさせて頂ける場にもなりました。

みなさん、それぞれの経営者、業種は違えど考え方、日常の過ごし方、働き方が参考になります。今の日常の一般的とされている事にいかに無駄が多いのか、無駄が多すぎる、24時間の時間の使い方であろう。

遊んだ方が仕事になる、仕事をしない方が仕事になる、自分でしない方が仕事になる、極端な言い方になってしまうかもしれませんが、考え方次第で、非常にシンプルな考え方でもあると感じる。今までのわたくしだけの考え方では決して思いつくことのなかった発想であろう。

シャルマンの働き方として、さまざまな経営者の方の考え方、脳みそのパーツが加わるようで、非常に楽しい部分である。並みの行動、考え方では並みの成果であろう、自由な発想、爆発的な発想は凄まじい成果を生むときがあるのであろう。その発想力はどんどん吸収していきたいものである。

シャルマン、働いて、遊んで、働かないでいてみてください。

福岡博多にて、会食を開催しました。水炊きを頂きました。博多での会は現在会食のみ開催しております。博多は食事がうまい。毎回食事がうまい。

今後博多校開校の際には、Biz部の後、毎回会食の場所は変えても良いかもと思ってしまう。それくらい食事が美味しく色々なお店を堪能したくも思っている。今までは、海鮮、もつ鍋、焼き鳥、水炊きと食してきましたが、博多は非常にレベルが高い。

普段、大阪、東京、名古屋などにいらっしゃる方々も、月に1度は博多に集う、毎回ご飯が美味しいからなおさら集う。今回も大阪から2時間超新幹線で博多に入り、博多の美味しい水炊きを頂いて、また新幹線で神戸に戻ってきました。

ふだん大阪、名古屋、東京におりますとたまに、博多、九州のお仕事を頂いたりもします。ですので、月1でも博多の地を味わっておきたく思っております。月1でもしっかり定期的に博多には行っておりますという習慣をつけておきたく思っている。

自分だけが張り切って動き回ってもしょうがない。みんながいるから動き回れるのであろう。動き回るのがベストでよいわけでもないであろう。みんながいるからできるのであろう。

シャルマン、普段より密に会うわけではない。しかし、会わなくてもシャルマンの気持ちは繋がっている。だから、会わないし、動く。わくしま、働いてください。

お客様の所にご訪問をし、お客様と一緒に沈黙の時を共有しました。お客様の資産管理をするにあたり、お客様と一緒に喜び、嬉しさ、楽しさなど共有させて頂きますし、共有したく思っております。

しかし、資産管理をしており、人生においては嬉しいこと、楽しいことばかりではない、苦しいこと、辛いこと、悲しい時もある。お客様に対して、ご家族に対して、なんと言葉をかけてあげてよいか分からなかった。

我々も一緒になって沈黙をお客様と一緒に共有する形になってしまった。うまく取り繕うことも出来なかった、したくはなかった。お客様と一緒にただ沈黙の時を過ごさせて頂いた。沈黙の時間でしたが、沈黙の時間で良かったと思っております。沈黙であろうとお客様と一緒に時間を共有できたことが大事でもあったように感じております。

なんと表現してよいか分からないが、弊社としてお世話になりましたお客様の記憶を刻み込むため、この日誌に記させて頂いている。お客様との想い出がある。2011年3月11日東北にてあの東日本大震災が起こったとき、起こった時間、私を迎え入れて下さいました。お客様の存在は、弊社に取りまして大事な存在でありましょう。本当に有難うございました。日誌でうまく表現できないがシャルマンの礎を築いて下さいました。本当に有難うございます。

たまにアポイントのない時間帯がある、その時間をどのように使おうか、どう使うか、非常に有益な時間にも化ける。携帯電話を見て、手帳を見て、表を見て、PCを見て、非常に有益な時間に化ける。化けさす。化けさせたい。

暇ではない、時間がある、空いているではない。自分で時間を化けさせてください。お客様のお顔を思い浮かべてください。毎日を力いっぱい生活すると大変気持ちが良い。自分だけの自己満足に過ぎませんが。

この24時間の過ごし方をどう過ごすのか、誰の為に過ごすのか、もちろん自分の為である、自分の為でもある。大人として、社会人として、ビジネスマンとして、自分の時間をどう使うのか、常に毎日少しづつでも考えながら過ごしていきたい。そうでないと365日、1年、2年と簡単に過ぎてしまうであろう。

まもなく40歳を迎えるにあたり、益々時間の使い方、残りの人生の過ごし方にはしっかりと考えながら過ごしていきたい。自分の残りの人生を考えるという話しではないぞ。

お客様の為に注力し、会社組織の繁栄継続の為に注力し、さらにお客様の繁栄に注力をしていく。常に考えていないと急には出来ないであろう、だから毎日コツコツと考えてください。楽をするでないぞ。自分の人生をシャルマン全体の為に注いでください。

楽はするでないぞ。

毎週木曜日は東京に行くのであるが、木曜日以外でも東京にお伺いするスケジュールを頂けるようになってきた。嬉しいです。

まだ東京の街に慣れているわけではない。霞ヶ関、虎ノ門、六本木、銀座周辺を歩いては、まだいちいち興奮しているレベルである。毎週木曜日に東京での予定を組み込むのが効率のいいことではありますが、お客様と弊社の効率は、全く関係のない事と思っている。ですからまずはお客様の所にいきたい。それがたまたま水曜日であっただけであろう。

お客様の都合、ご要望に弊社が合わせていけるようになりたい。なにも、大阪、東京だけにエリアを限っているわけでは全くない。動ける範囲の場所は行かせて頂きたく思っている。同時に組織力が必要になるであろう。私が、または社員が動きまわるためには、シャルマンの組織力が必要になってくるであろう。コミュニケーション、連携、感覚、総合的な組織力が必要になってくるであろう。

あまり細かい指示は出したくはない。みんながのびのび、お客様のところに出向き、最大限の力を発揮する。その為の組織力を高めていきたい、連携を図っていきたい、コミュニケーションをとっていきたい、感覚を養っていきたい。

携帯と手帳と表を携えて場所問わず、お客様のメンテナンスをしていく。オフィス、空いている小綺麗な喫茶店、ホテルラウンジ、いまやどこでも仕事ができる環境は整いつつある。それをうまく活用し、ますます、連携を図り、お客様のメンテナンスに神経を注力していく。

23歳で独立創業、飲食店事業を展開され、国内に40店舗。売上は40億円。創業17年40歳を過ぎたあたりで一旦事業を売却。国内事業に関しては全て直営。今後の海外に関してはFC展開も検討をされている。

そのようなお客様をお紹介頂きました。資産管理でのお問い合わせでありました。絶対値が多いわけではないですが、このようなお客様は多いのであろうと感じております。

事業を全部または一部売却され、金融機関にてその売却された資金を検討してらっしゃる。お客様からのお話しをお聞きしながら、今の現状をお伺いし、若干現状に苛立ちを感じるものもありました。もっとお客様を大事にしなければならないと思う。

日本の金融サービス業を良くしていきたい、弊社にはそのような志の高いビジョンはないかもしれない。しかし、この今の金融サービスに関してはなんかやるせないものを感じる時がたまにある。単純に、ただ単純にもっとお客様を大事にしなければならないと思う。感じる。

お客様が大事にされている感覚がないことに弊社は耐えられないだけである。日本の金融サービスに対して改革を起こしていくような影響力、力はないのであろう。しかし、目の前の困ってらっしゃるであろうお客様を助けてあげたい。そのほうが現在の弊社シャルマンには合っているのかもしれない。

弊社の志しが決して高くはない事を自分自身認めてしまうなんともお恥ずかしい話しではある。しかし、私なりに、22歳から想い感じてきたことである。金融サービス業とは何なのか、金融サービスのサービス業にこだわりをおいていきたい。

サービスを通してお客様に喜んで頂く、安心して頂く。日本の金融サービスを革新的なものにしていく事が弊社の取組みでもない。まず目の前のお客様に喜んで頂く、安心して頂くことをシャルマンとして実行し続けていきましょう。頑張りなさい。