2021.08.04 水曜日 お客様の声を第一に聞く。お客様の声は将来の収益の宝である。 いつも淡々といきたい。感情の起伏を出さずに淡々とにこやかにいきたい。私も人間であります。たまには感情の起伏が出る時もあります。起伏を出したいという時もあります。 感情の起伏を出そうが出すまいが、淡々といきたいものです。淡… （ More ）
2021.04.19 月曜日 シャルマンの則を見返してみる時。 何かがあった時、何かふと思った時に、シャルマンの則を見返してみる時が多々ある。そのための則でもあります。お客様のためであるのか、会社組織のためであるのか、それとも自分自身のためであるのかなど。 目標、目的、ベクトルをもう… （ More ）