お客様とのお話し、ご面談でいつもおいしいケーキとコーヒーを頂きます。私はケーキが好きであります。ケーキ好きですが、月に1個、2個のペースが丁度よいくらいであります。

創業当時、経営当時、上場手前での段階、そして上場時、さらには上場させてからのお話し。そして今現在の立場、色々とお話を聞かせて下さいます。教えてくださいます。そして勉強させて頂いております。

経営者のお客様の中には色々な考えの経営者がいらっしゃいます。上場される方、上場されようとされる方、上場した方、ご勇退された方。

その様々な局面、ステージのお話が凄く為になる。勉強させて頂く。誰の企業であるのか。誰のための企業であるのか。企業は何を目指すのか。

人間的な、感情的な部分でのお話は凄く魅力的なお話になる。こうしてお客様と関わる事ができ、凄く貴重な経験をさせて頂いている。資産管理冥利に尽きる、営業管理冥利に尽きます。

勉強させて頂いている。安心する時があります。こんな事を言うのは弊社としては大変お恥ずかしい限りではあるのですが、実際にそのような心境になる時があります。

そんなお客様の為にも、真摯に地道にコツコツやっていこうと思う。

たまたま創業当初の話しを家族でする時がありました。創業当初は、やはり不安で不安で、とにかく無駄な出費は抑えようと努めていました。自分の記憶では2年くらい私服という服を買ったことがなかったように覚えています。

たとえ買ったとしても大した出費ではないのかもしれませんが、とにかく無駄な出費はなくそうと努めていました。

マフラーを買う事も躊躇していました。当時もっていたマフラー2枚を縫って使っていました。誰かが縫ってくれたマフラーであります。今から12年前の事であります。あまり昔の事ではありません。

長男、長女にそのことを話しました。子供たちは、うそだ、うわダサっ、と言っていました。うそではありません。本当なのです。うわダサっでもありません。まったくダサくはありません。真剣なのです。今でも大事にとってあります。そしてたまにそのマフラーをして今でも出かけています。

まさか、それがそのマフラーだとは誰も思ってはいないでしょう。かつてそのマフラー、1度だけ2枚重ねがバレそうになった時がありましたが、何とか乗り切る事が出来ました。思い出のマフラーであります。このマフラーは思い出、記念であります。

弊社は営業管理として、お客様の本業事業のサポート、お手伝いをする時があります。あくまでお客様の事業をサポートする立ち位置でおりました。

しかし、話が深まっていくに従って、仕組みからシャルマンさんに作って頂きたいと思っています。そしてなんならシャルマンさんの仕組みの中で展開をしてもらっても良いとの事まで話しが行きました。

いやいや、それはさすがにお客様の事業、お客様のスキームを横取りするような形になってしまうので良くないんじゃないですかと再度確認をしました。再度どころか再三確認をしました。

よく話を聞くと、自社だけでやっていても事業にならない事がある、事業として乗らない事がある、その可能性は十分にあると感じている。であればシャルマンさんの組織、システムの乗っけて頂いてでも進めていきたく思っているんです。

自社で事業を構築したいという事もありますが、それよりもシャルマンさんに乗っかってでも自分の思っている事を進めていきたいんですとの考えの様でした。

私には、発見でありました、気付きでありました。どんどん踏み込んでくる方がよい。ガンガンに土足で踏み込んで来てくれる方がよいとの気付きでありました。

その会社を出て、何か考えるものがありました。かなり考えるものがありました。考えさせられるものがありました。

営業管理の仕事をご依頼頂く事があります。結構あります。コロナ禍で営業、新規、フォロー、交流などの接点で悩まれている企業があるという事の表れでしょうか。

弊社はフロント3名、バックオフィス3名体制で活動をしています。営業管理となるとそのフロント3名が動きます。チームで動きます。各人でも動きます。定期的な管理、報告共有、フォローをさせて頂く。

12年、この営業管理をしてきて定期的な共有、フォロー、接点、管理が必要だと感じます。このコロナの2年間、リモート期間の2年間でさらにその認識は強くなりました。今後も日増しにその認識、ニーズは強くなるような気がしています。

ではどうして。その接点を見出すのか。私の中では継続的な繋がり、継続的な関係性なのかなと感じています。そして今のところ継続的な関係性以外に、他がまだ思い浮かびません。

散々、リモート、効率、時間有効活用とは言いますが、結局そこはアナログの、地味な継続的な関係性に行きつくと思ってしまいます。

今までは人との交流が多すぎたのかもしれない。良くも悪くも、人との交流が多すぎたのかもしれない。それらを整理する意味でも、効率的なチャネルが登場してきたのかもしれない。

全てにおいて以前までのものをすべて上回るかどうかはまた別の話、観点なのかもしれない。そして自分にとって、自社にとって最善のポジショニングを常に定めに行こうとしています。

効率なのか、アナログなのか、メールなのか、電話、ラインなのか、はたまた実際に会いに訪問するのか。常にその時その時の選択、感覚でもありましょう。

効率は追求して良いと思います。効率は良い方が良い。良いに越したことはない。ただ効率が良いのと、楽をする、横着をするはまた別物でもありましょう。全く別でありましょう。目的が変わってすらあるかもしれません。

香港、シンガポール、アメリカなど海外から一時的に帰国されている方々ともヒルトンにて面談を致します。その何名か、ほとんどかもしれない。コーヒー、お茶を注文する際、高っ、コーヒー高くないですか、物価高くないですか、全然安くないですよね。

彼らは、日本に来て、日本に帰ってきて、日本は物価が安いという意識で帰ってきている様です。コーヒー、お茶の値段が高いのはヒルトン、帝国、など一部のホテルのコーヒーにすぎないと思います。その他ほとんどの喫茶店でのコーヒーは十分に安いと思います。それはずっと日本に住んでいる私でも感じることであります。

私はそれを思うと逆に、ヒルトン、帝国などのホテルが高いコーヒーを提供している事を嬉しく感じています。どうだ、どうだ、コーヒーの値段が高いだろ安くはないぞ、日本が頑張っている、日本が踏ん張っている一部でもあるかもしれません。

もちろん毎回私はヒルトン、帝国でお茶をしているわけではありません。たまにヒルトン、帝国などでお茶をして、物価の安くはなさ、物価の高さを自分自身でも感じています。

あまり年を考えた、年齢を考えた、立場を考えたような間柄としてはあまり思っておりません。もちろん意識はしております。

しかし間柄、関係性は、クルー、仲間の様に思っています。そのクルーの団結を事あるごとに感じております。

受験、テスト、何かの行事など、イベント、行事のたびにクルーの団結を感じています。

もっと先頭でグイグイと引っ張っていく立場なのかもしれないが、グイグイと引っ張っていくものもない。

今の時期は、クルーの様に、仲間のように、お互いに団結する方が良いように感じています。

進む方向へ、帆を張る方向へ、団結してズンズンと進んでいきたい。

一生懸命に仕事をする、肩の力を抜いて仕事をする、この境目が分からない時があります。常であります。

一生懸命に仕事をするのと、肩の力を抜くのと何か違いはあるのでしょうか。何も変わらないような気がする。何か変わるような気はしない。

肩の力を抜いてするのはいい加減にする、手を抜くこととは全く違う。もしかしたらチカラを抜いてする方がパフォーマンスは良かったりもするかもしれない。

一生懸命は、身体のあちこちに力が入り、若干気持ちが焦り身体も前傾になりがちであります。ゴルフでは、変なところに力が入り力みかえって良くない。チカラを抜いてする方が一生懸命に仕事をすることになるのかもしれない。

これは常に悩む、悩ます。悩むと言っても自分自身でやるのみである、考えるのみである。口では楽をしたいと言いますが、心の中では楽をしたいと思っていない節がある。全く思っていないでしょう。

悩みながら考えて肩の力を抜いて頑張ってください。自分の掲げたテーマに向かって地道にずんずんと頑張ってください。

企業さんへ訪問しました。会社の入り口にてシャルマンの涌嶋ですと申し上げました。

ご対応頂いた受付の方がシャルマンの涌嶋と聞くとハッとされた顔をされました。少し不思議に思いながらも、ご対応頂きました。少々お待ちください。社長に連絡しますので。

しばらくして社長室に通されました。社長とお会いしますと、その社長より先ほどの対応させて頂いた女性分かりますか。との事。いや、ちょっと。

実は彼女、○○さんですとその女性の名字を言ってくれました。しばらくして私もハッと思いました。現在27歳、今から5年前、6年前彼女が大学3年生の頃、彼女のお父様が弊社のお客様でした。今もお付き合いがあります。弊社の社員が担当をさせて頂いております。

そのお父様のお嬢さんの就職活動を相談されました。きちんと履歴書も添えてご相談をされました。そこから就職もされ、転職もされ、現在の会社、弊社のお客様の会社について2年強、会社の重要な管理部の社員の一人との事。

お客様にも大変感謝をされました。来月ご結婚もされるとの事。

帰り際、もう一度その管理部の女性に改めてご挨拶させて頂きました。ここで改めてこうしてご挨拶を出来たことが嬉しかったです。

会社さんにとっても、お父様にとっても、彼女自身にとっても、そして弊社が少なからずお役に人生にお役に立てことが嬉しく感じます。

そして弊社の社員の地道な就職活動、転職活動の支援、サポートが凄いとも感じました。仕事を通じて、お客様を通じて、そんなかかわり方が出来たことを私としては嬉しく感じております。

コロナでまん防で飲食店も、温泉も、観光地もあらゆるところが空いています。閑散としています。同じように、リモート、自粛をしています。

まもなくコロナから丸2年が経とうとしています。もちろん自分の身を守る、家族の身を守る、周りの方々の身を守る観点で危機管理はみんなしてきているでしょう。

その危機管理の中で、自分の出来る事をやる。自分の出来る事をやっていく。これはコロナ禍に限った事ではないのかもしれません。

自分の出来る事は自分でやる。自分でなくても良いものは相手に振る、誰かに振る、そうした日々の積み重ねの連続が重要なのであろう。

自分が出来る事は自分でやる、相手に任せた方がいいものは振る。成長している時が何より楽しい、成長しようとしている時が何より楽しい。

頑張れ、涌嶋。頑張れ、涌嶋。

私がこの日誌を書くのもその一つなのかもしれない。自分の為、ひいては会社の為、ひいてはお客様、お取引先様の為、日々この今日やる事、今日やるべき事でいきましょう。

今日が終わっても、また明日が来る。今日やるべきことでいきましょう。しんどいこと、大変な事、楽な事、それぞれ別々であると思っています。

ただ気はまぎれますが、事象事象に対しての根本的な解決でもなんでもない。日々やる事をしっかりとやって、積み上げていきましょう。定数と、変数の理解とどこかに書いてあり、誰かが言っていたのをふと思い出しました。

日々やる事、やるべきことを積み上げていきましょう。

以前より親交のある精神科医さんが天下茶屋にメンタルクリニックをオープンされました。喜ばしい事であります。このコロナ禍、今後踏まえてもメンタルクリニックの役割は大きいと思います。

5年、6年前からのお付き合いになりますでしょうか。毎月お会いし、もちろん今でも情報交換、情報共有をさせて頂いております。

資産形成について、教育について、家庭について、職場について、幅広くご相談というかお話をさせて頂いております。常に冷静に、親切心を持って接して頂けているといった印象をずっと持っています。

彼の行動からもうかがえるところは多々あります。先生との面談を振り返り、私の家族にも情報を共有する時も多々あります。物腰が柔らかいからなのか結果的に相談の幅が多岐にわたってしまっているのかもしれない。話しをしやすい空気感という事なのでありましょう。

医学的検知からだけではなく、先生ご自身の経験、環境も踏まえコメントをくれるのでスッと入ってくることが多い。天下茶屋メンタルクリニックというクリニックであります。

一方的に私が推している様になってしまいましたが、他に精神科医さんは存じ上げません。しかしこの先生の5年6年のお付き合いを通して私も感じるものがあります。

ただ5年6年のお付き合いの期間があるだけでなくその間毎月必ずお会いをしてきた。彼の人間性が大変好きであります。私もこの先生と知り合ったことで医者を志す人を応援したくも思ってきた。自分の息子も医者を目指してみては、興味があれば医者を目指してみてはと思っている所もあります。

開業されたことで多くの方の救いに、また若干のよりどころになればと思っています。そして我々とのお付き合いを通して開業の瞬間に立ち会えたことを嬉しく思います。

さあ、働きましょう。

天下茶屋メンタルクリニック サイト

ZOOMと面談の併用でありましょう。色々な状況を考えるとやはりZOOMの方が便利、そして面談の方が良い時もたまにあります。これらの併用でありましょうか。

一日何件のZOOMなど面談をこなしているのか。私の場合は3件、4件が良いところであります。面談とZOOMとで件数自体にほとんど差はないです。しかしこの件数に現れないものも大きく影響している事は十分にあります。そこも考慮しなければならない。

動き回る時と、じっとしている時、じっと構えている時、それらも大事でありましょう。近い将来と、少し遠めの将来と、先は長い。先を見越して考え動いていきたい。

常に近くの将来と、少し離れた将来を見越して動いていきたい。そう考えると心休まる時はほぼないのかもしれない。しかし心休まる時を自分で求めているかと問えばそうでもない。

今を一生懸命に動き、一生懸命に考え、一生懸命に働くことが良いのでありましょう。