弊社のお客様へ営業支援としてご紹介した会社様が、もう4、5年の良いお付き合いになっている、と経過報告をお聞きしました。大変嬉しいですね。
お客様同士を見て、業種、お客様の人柄、性格、お仕事のスタンスなどを感じ取りお繋ぎしたことが、こうして長いお付合いへと発展し展開していくことは営業支援妙味です。
今後もせっかく様々な企業様に関わらせていただいているのでお客様への営業支援は継続的にしていきたい。
ただの営業支援だけでなく、より発展性のあるレベルでの営業支援を心掛けていきたい。
さあ、シャルマン、働きなさい。
11歳の子供に、パパは守るものがあるのか？と聞かれました。
あると答えました。
子供は、守るものがある人は守りに入り、守るものがない人は攻めて行くと言ってきました。
シャルマン、もちもん守るものはありますが、どんどんチャレンジ、展開、発展させていきたい。
常にシャルマンな会社をめざして。
やはり皆さん金融機関の方との接点はあまりないと感じました。
私もですが、一つの金融機関だけではなく、さらに違うエリアの支店の方とも繋がっていきたい。
また、今回大阪・神戸からも参加された方が何名か。
大阪、神戸、東京など一つの組織・コミュニティーで違うエリアをつなぎ合わせていくことの凄さを少し垣間見、感じた気がします。
まだまだこれからですが、現在の規模ですら効果を感じるので、もっと大きくすることに自分自身がテンションがあがっている。
わたくし自身が多くの金融機関さまと接点を増やしていくことに興味があるのだと改めて感じました。
小学生の時のように、カブトムシを集め、とにかく槽に多くのカブトムシを集め毎日その水槽を眺めて愉しんでいました。
カブトムシが男性にとって永遠の憧れですね。
しっかりお客様をサポートする。
本日もお客様よりご相談ありました。
取引のある金融機関様からの提案を一度見て欲しいとのことで拝見。
いいかどうかの判断をしようかと拝見をしましたが、見てみると正直少しびっくりしました。
支店として、決して小さくはない大きな大手のお客様のはずなのに、お客様の事を大切に大事に考えての提案には決して見えませんでした。
わたくしは、提案がよいかどうかの判断をしましたが、と同時に金融機関の支店担当者さまがお客様に対してあのような提案をされていること自身にショックを受けました。
サービス業をしていきたい。金融サービス業をしていきたい。
シャルマンとしては、やはりサービス業を徹底していきたい。
不安定なものに携わるからこそ、サービス業にはより一層心掛けたい。
満足度はお客様の心にあるのでしょうが、そのお客様のこころに響くようなサービス業を心掛けていきたい。
さあ、シャルマン、頑張れ。
本日は名古屋のお客様へ訪問。
奈良へはクルマで2時間、和歌山も1時間30分。
名古屋は大阪から1時間近いものです。岡山も1時間位でしょうか。
お客様のところへはきっちり通って丁寧にサポートしたい。
とにかく丁寧にサポートしてあげたい。
他から頂く弊社への案件、今も昔も金融機関にめちゃくちゃにされている案件が多いでしょうか。
めちゃくちゃにされて困ってらっしゃる方は多いんだろうな。
将来の運用において、相続において、贈与において、老後の生活において、余裕資金において、そんな金融機関にめちゃくちゃくにされてる方、我々で出来るのであれば助けてあげたい。
財務・お金の執事、セカンドオピニオン、お困りサポート隊でありたい。
マリッジ倶楽部においては、まず10校体制にしていきたい。
東京2校、横浜、大阪2校、名古屋、夙川、三ノ宮、福岡、広島など、東京3校4校あってもなんら問題ないかも。
銀行さんとさらにタイアップして銀行さんだけのキャンパス、また大手企業さんとタイアップして大手企業さんだけのキャンパスがあってもよいかも。
婚活から始まった出会いのきっかけ作りですが、今やビジネス、生活満足度向上、企業福利厚生社員満足度向上までのかんじに育ってきました。よかった。もっともっと、良くしていきたい。
お客様に、満足いただけるのであれば貪欲にいきたい。
1つでもいいからどこか自治体さんと連携できたらいいですね、地域活性、地方活性、日本の将来の繁栄へと。
倉吉市長、いや鳥取県知事どうぞよろしくお願いいたします。
急遽場所がお客様の会社訪問から喫茶店での面談に変更になりました。
お客様大変お忙しい方で、時間を頂くのもなかなかですが、前後の会話、場所を鑑み、弊社の情報提供、話題提供も急遽変更。終始クルマの話をいたしました。
このお客様の為に、常にお客様に合わせたクルマの情報資料も作っております。
もちろんお客様に合わせて車種・タイプなども変わってまいります。
シャルマンとしては、ただお金、ファイナンス、銀行、不動産などの話しだけでなく、クルマ、建築様式、設計士、スーツ、まだまだシャルマン勉強不足ですが、貪欲に勉強していかなけれなならない。
お客様へは再度別日でお時間を頂戴することに致しました。
5年位前からのお付き合いになりますでしょうか。
今更ですが、非常に人見知りの激しい方で、なかなか自分の思い感情を出される方ではないようです。
ずっと可愛がっている5歳年下の男性がいたみたいで、その男性の成長・将来を気にかけてらっしゃいました。
最近は連絡を取られていないとの事。
彼は、立派に働いていますよ。まだまだ余力はあります。
自分の本来の力を存分には発揮出来てないでしょうが、立派に働いておりますよ。
ちょっと私もびっくりしましたが、こんなドラマみたいな話あるんですね。
んっ、ドラマの見すぎでまだドラマでしょうか。
些細なつながりでしたが、可愛がってやりたい後輩で気にかけてあげてよかった。
リーダー研修をさせていただきました。
リーダー研修といっても、特にたいそうな事をお伝えするものでもなかったです。
ただ、あたなの事を我々は大事に考えておりますよ。
あたなに活躍してほしいです。
あなたに活躍頂くことが我々の楽しみでもあるということを真剣にお伝えしました。
同じ事業に向かって進んでいくんですから、一緒にみんなで活躍していきたい。
特に、今まで自分の能力を発揮できずにいた方が活躍していく瞬間を捉えることはわくわくします。
私は、31歳で大企業を辞めました。
ある意味、大企業から脱落したという表現がふさわしいかもしれません。
そんな仲間大募集です。
シャルマンは、大企業の戦力ではなく、個の力、野武士みたいな方、落ち武者みたいな方大歓迎です。
毎月お客様にお会いしてまして、5、6年毎月お会いしておりましても、改めて気づくこと、改めて感じることがあります。
5、6年間気づかなかったわけではないかもしれないです。
5、６年経ったからこそ感じることなのかもしれないです。
じわじわとくる人間関係、お客様との信頼関係が非常に有難く嬉しく感じます。
5年間毎月お会いしてて良かった。
長いお客様は16年間、毎月お会いしております。
お客様のところで一緒に出産を祝ったお孫さんは、この前お会いしたら小学校6年生12歳になってました。
恥ずかしそうに私に挨拶をしてくれました。
わたしは、心の中で12年前に生後2週間位の、そのお孫さんをだっこさせていただいた記憶を今も鮮明に感じながら、私も恥ずかしそうに挨拶をしました。
ご参加いただいた方々の目線の糸がピンと張った状態での90分であったように感じます。
内容はもちろん迫力のあるセミナーといった印象が強いです。
皆様セミナーを通して芝田さんとどんどん親交をもっていただけましたら幸いです。
私は、90分ずっと立ちっぱなしでした。
電車の中で90分立ちはかなりきついはずですが、昨日の90分立ちは全く時間を感じさせませんでした。何でだろう。
有難い。
お中元、お歳暮、お客様へのご贈答として、お取引様へのご贈答として。
本当に美味しい旬のくだものを送ります。
会社の経理、事務、庶務の方に重宝していただいているようだ。
相手の送り先を伝えるだけでよいので、簡単で便利とか。
高くて自分で食べるには正直もったいない。
おいしい果物ってほんとに高いんですね。
でも、美味しい。
自分で食べるには、フルーツ会で本気で食べるのが一番かも。
フルーツ会の日程はアグリ便のホームページからどうぞ。
台風の翌日、お客様宅を訪問、お客様も我々の訪問を暖かく迎えて頂きました。
我々も、お客様のお顔を拝見すると、何ともいえない安心感を感じることが出来ました。
大阪の状況は、お客様いわく、
家が壊れるかと思いました。
家の窓ガラスが割れるんじゃないかと怖かった。
電気が停電になったら何もできない、怖い。
人生の中でこの規模の台風は初めてです。
お互いの無事を確認し、まず安心いたしました。
4日の午前中までは、何ともなかった天気が、台風21号の接近とともに午後から急に天候悪化、激しい雨風、午後2時から急に停電。
しばらくしたらまた電気回復するだろうと思いながら6時間。
夜になり、初めて家の明かりはろうそくで生活。12時間後に電気回復。
弊社社員は、停電と断水で24時間後に回復。
芦屋、西宮はちょうど台風の目だったこともあり、激しい雨風はありましたが、風雨による被害はさほどなく、しかし不意をついたかのような、停電・断水でした。びっくりしました。